16 gen. 2017 Vols guanyar-te als teus clients?
Per vendre cal guanyar la confiança dels nostres clients, saber comunicar i persuadir, i fins i tot de vegades, fa falta enamorar amb les paraules, amb un missatge clau que faci que la persona que ens està escoltant concentri la seva atenció en allò que li diem.
Cada dia rebem milions d’inputs i per naturalesa només retenim entre un 20% i un 30% del que ens diuen verbalment, la resta està en mans del llenguatge no verbal, de l’entorn, del to i d’altres aspectes que cal entendre i conèixer per donar i expressar el missatge adequat i de la millor manera possible.
En aquest context, ens cal identificar i manegar la comunicació tant verbal com no verbal, resoldre incongruències i errors habituals que sovint es comenten, establir rutines comunicatives eficients, desenvolupar l’autoconeixement i l’autocontrol i aplicar tècniques de treball en equip per tal de ser un bon comunicador.
Curs d’Habilitats de Comunicació
Data: 27/02 a 29/03
Horari: dilluns i dimecres de 18:00 a 21:00 h
Durada: 30 hores
PREU: 0€
No hi han comentaris